Umtausch
Wenn Sie Ihre Ware erhalten haben und feststellen, dass die Größe nicht passt oder dass Sie doch lieber ein anderes Produkt hätten, haben Sie natürlich die Möglichkeit innerhalb von 14 Tagen umzutauschen.
Gehen Sie bitte hierzu wie folgt vor:
- Sie wählen im Webshop den gewünschten Ersatzartikel
- im Bestellvorgang (WARENKORB -> ZUR KASSE GEHEN -> ZUM GESICHTERTEN BESTELLVORGANG) wählen Sie die Zahlungsart VORAUSZAHLUNG und geben wie gewohnt Ihre Anschrift an
- im letzten Feld IHRE NACHRICHT AN UNS notieren Sie AUSWAHLSENDUNG ZU RG xxxxx (xxxxx meint die Rechnungsnummer der bereits erhaltenen Sendung)
Sie haben damit Ihr Rückgaberecht gesichert und erhalten dann den neuen Artikel ohne erneute Vorauszahlung zur Anprobe zugeschickt.
Der Wert der neuen Bestellung darf den Wert der ersten Bestellung nicht übersteigen und es kann auch nur einmal eine Auswahlsendung angefordert werden.
Erst nach Anprobe der Alternative muss die Rücksendung der ersten und/oder zweiten Lieferung erfolgen!
